Tutorials / Físeáin teagaisc

IMPORTANT NOTICE:

It is important that you log on to the Choice Based Letting System regularly  to view available properties, as properties in your approved bedroom category may not be available each week.


Welcome to Choice Based Letting. 

To help you understand the scheme and the website that you are about to log in , please see the following tutorials:/ Chuncabhrú leat an scéim agus an suíomh gréasáin a bhfuil tú ar tí logáil isteach go inti a thuiscint, féach na físeáin teagaisc seo a leanas:

KerryCounty Council - Choice Based Lettings (CBL) - Quick User Guide

Step 1

Log in to cbl.kerrycoco.ie

Step 2

Enter the username and password, as issued to you in your letter, in the fields on the left-hand side of the screen

(care to be taken when using the following letters i, l, 0(zero) and O)

Step 3

The system will prompt you to change your password to one of your choice.

Please ensure that you choose a password which is familiar to you but nobody else. This new password will be required for all future log-ins.

Step 4

Once logged in, your personal details will appear on screen. Once you have checked that your details are correct select “Yes” at the bottom of the screen.

Should any of your details be incorrect, please download the Change of Circumstance form or contact this office to request a form by post.

You may also access this form through the following link: http://docstore.kerrycoco.ie/KCCWebsite/housing/forms/ChangeOfCircumstanceForm.docx

Step 5

You will be prompted to add 2 security questions.  This is to assist with any future problems with forgetting your password.

Step 6

Once you have logged in, confirmed your details are correct and answered the security questions you can proceed to the “home” page. This page will show the list of vacant properties that are currently advertised which you are eligible to bid on.

You can now proceed to view the information on these properties,and should you wish to express an interest in being considered for a property you can “Add to your Basket”

Step 8

Once you have any properties in your basket you MUST click on the shopping trolley icon and " Proceed to Checkout" in order to record your expression of interest. If you do not complete this step your expression of interest WILL NOT be recorded and you will not be considered for the property.

Important Note:  a refusal of an offer under CBL will result in the applicant (you) not being entitled to make a further application (bid) under CBL for a period of twelve months. 

Step 9 – Log out


Comhairle Contae Chiarraí – Ligean Roghabhunaithe (LRB) –Mearthreoir d'Úsáideoirí

Céim 1

Logáil isteach ar cbl.kerrycoco.ie


Céim 2

Cuir isteach an t-ainm úsáideora agus an pasfhocal a seoladh chugat i do litir sna réimsí ar an taobh clé den scáileán

(ní mór a bheith cúramach nuair a úsáidtear na carachtair seo a leanas, l, 0 (a náid) agus O)


Céim 3

Iarrfaidh an córas ort do phasfhocal a athrú i do rogha pasfhocal.

Cinntigh, le do thoil, go n-úsáidfidh tú pasfhocal atá ar eolas agatsa amháin. Beidh an pasfhocal seo ag teastáil gach uair a logálfaidh tú isteach amach anseo.


Céim 4

Agus tú logáilte isteach, beidh do chuid sonraí pearsanta le feiceáil ar an scáileán. Tar éis duit a sheiceáil go bhfuil do chuid sonraí ceart, roghnaigh "Tá" ag bun an scáileáin.

Má tá aon rud mícheart i do chuid sonraí, íoslódáil an fhoirm i gcomhair Athrú Cúinsí nó déan teagmháil leis an oifig seo chun foirm a iarraidh tríd an bpost.

Tá and fhoirm seo ar fáil tríd an nasc seo a leanas freisin:

http://docstore.kerrycoco.ie/KCCWebsite/housing/forms/ChangeOfCircumstanceForm.docx


Céim 5

Iarrfar ort dhá cheist slándála a chur ar fáil. Cuideoidh sé seo le fadhbanna as seo amach má dhéanann tú dearmad ar do phasfhocal.


Céim 6

Tar éis duit logáil isteach, a dheimhniú go bhfuil do chuid sonraí ceart agus na ceisteanna slándála a fhreagairt beidh tú in ann leanúint ar aghaidh go dtí an leathanach 'baile'. Ar an leathanach seo taispeánfar an liosta ionad réadmhaoine folamh a bhfuil tú i dteideal tairiscint a dhéanamh orthu.

Is féidir leat leanúint ar aghaidh anois agus amharc ar eolas faoi na hionaid réadmhaoine seo, agus más mian leat spéis a léiriú ionas go gcuirfear tú san áireamh i leith ionad réadmhaoine, féadfaidh tú é "a chur i do chiseán"


Céim 8

Má tá ionad réadmhaoine ar bith i do chiseán, CAITHFIDH tú cliceáil ar an deilbhín den tralaí siopadóireachta agus "leanúint go dtí an cuntar amach" le do léiriú spéise a chur ar taifead. Mura gcuireann tú an chéim seo i gcrích, NÍ CHUIRFEAR do léiriú spéise ar taifead agus ní chuirfear tú san áireamh i leith an ionaid réadmhaoine sin.

Nóta Tábhachtach: i gcás ina ndiúltaítear do thairiscint faoi LRB, ní bheidh an t-iarratasóir (tusa) i dteideal iarratas eile (tairiscint) a dhéanamh faoi LRB go ceann tréimhse dhá mhí dhéag. 

Céim 9 – Logáil amach


 

  Disclaimer / Séanadh

Disclaimer

Even though care has been taken in the preparation and publication of the contents of the Kerry County Council’s Choice Based Letting website, Kerry County Council does not assume legal or other liability for any inaccuracy, mistake, mis-statement or any other error of whatsoever nature contained herein. Kerry County Council hereby formally disclaims liability in respect of such aforesaid matters. The information contained within Kerry County Council’s Choice Based Letting website is of a condensed and general information nature only and can change from time to time. It should not, by itself, be relied upon in determining legal rights or other decisions. Readers / users are advised to verify, by direct and live contact with Kerry County Council, any information on which they may wish to rely. Kerry County Council has endeavored to attribute copyright or other intellectual right to the rightful owners where such course has been appropriate. Where any attribution has been missed or overlooked Kerry County Council, on being informed, will correct and otherwise make good. Kerry County Council has not reviewed any or all of the sites linked to its website. Kerry County Council is not responsible for the content of any site linked to its website or any off-site pages. These links where they are inserted, if any, are provided solely as a convenience.

Kerry County Council shall have no liability to the user either in contract or in tort for any loss suffered by the user resulting from the use of the Choice Based Letting website. The user shall have sole responsibility for maintaining and keeping safe their user name and password details.

Due to the nature of interactive services and the Internet generally, Kerry County Council gives no warranty or commitment that the use of the sites will be free from interruptions or errors and Kerry County Council shall have no responsibility or liability in respect of or arising out of any communication or network defects, breakdown, malfunction, error, delays or failures (whether temporary or otherwise) encountered by users while using the sites.

Clicking on certain links within Kerry County Council’s websites may take the user to other websites and Kerry County Council shall have no responsibility or liability of any kind for the accuracy or content of any information or any other aspect of any other websites.

Kerry County Council has no responsibility to the user in respect of services supplied by third parties and gives no warranty as to satisfactory quality, fitness for purpose or compliance with any description in relation to such services. The terms implied by Section 39 of the Sale of Goods and Supply of Services Act, 1980 of Ireland are hereby excluded from these terms and conditions in respect of any services supplied by third parties.

These terms and conditions shall be governed by and construed in accordance with the Laws of Ireland (excluding laws governing the conflict of laws) and the parties submit to the jurisdiction of the Irish Courts. This will not prevent Kerry County Council from pursuing a claim for breach of contract, copyright infringement or otherwise in respect of these terms and conditions in any other jurisdiction.

Copyright Notice

Unless otherwise stated or appearing, the copyright and other intellectual rights attaching to information or data contained within the Choice Based Letting website are held by Kerry County Council. Reproduction of all or any of the contents of the Kerry County Council websites, in any form, is prohibited save with the prior written authorisation of Kerry County Council. Kerry County Council hereby gives a general consent to the use of such information for bona fide personal use and also for the recopying of all or any of the contents of the Kerry County Council websites for genuine and bona fide information dissemination purposes where the source of the information is properly acknowledged and where such acknowledgment contains and refers to the web address of Kerry County Council.

Kerry County Council Crest/Logo Notice

Any downloading, copying, use or reuse of Kerry County Council's, Crest or Logo, shall be unauthorised unless downloaded, copied, used or reused in accordance with the prior written permission of Kerry County Council (to which conditions may attach). The purpose of this restriction is to protect the Crest/Logo from an inappropriate use of the Crest/Logo or from any use which might reflect badly on the County, its citizens or its County Council.

Application for such permission should be made prior to downloading, copying, use or reuse to the Director of Corporate Services through customerservices@kerrycoco.ie or  www.kerrycoco.ie/customer-services/



Séanadh

Cé gur tugadh aire chun ábhar shuíomh gréasáin Chomhairle Contae Chiarraí maidir leis an Scéim Rogha Tithíochta a ullmhú agus a fhoilsiú, ní ghlacann Comhairle Contae Chiarraí le dliteanas dlíthiúil ná le haon dliteanas eile as aon mhíchruinneas, botún, míráiteas nó aon earráid eile de chineál ar bith atá ann. Leis seo, séanann Comhairle Contae Chiarraí dliteanas go foirmiúil i leith na nithe réamhráite sin. Tá an t-eolas atá ar fáil ar shuíomh gréasáin Chomhairle Contae Chiarraí maidir leis an Scéim Rogha Tithíochta de chineál eolais chomhdhlúite agus ghinearálta amháin agus is féidir athrú teacht air am go ham. Níor cheart brath air féin amháin chun cearta dlíthiúla nó cinntí eile a chinneadh. Moltar do léitheoirí/d’úsáideoirí aon eolas ar mian leo brath air a fhíorú, trí theagmháil dhíreach agus bheo le Comhairle Contae Chiarraí. Tá iarracht déanta ag Comhairle Contae Chiarraí cóipcheart nó ceart intleachtúil eile a chur i leith na n-úinéirí cearta nuair a bhí a leithéid de chúrsa cuí. I gcás ina gcailltear aon sannadh nó ina ndéantar neamhaird air, déanfaidh Comhairle Contae Chiarraí, nuair a chuirtear ar an eolas iad, é a cheartú agus a shlánú. Níl athbhreithniú déanta ag Comhairle Contae Chiarraí ar aon cheann ná ar gach ceann de na suíomhanna atá nasctha lena suíomh gréasáin. Níl Comhairle Contae Chiarraí freagrach as ábhar suímh ar bith atá nasctha lena suíomh gréasáin ná le haon leathanach lasmuigh den suíomh. Na naisc sin, i gcás ina gcuirtear isteach iad, más ann dóibh, cuirtear ar fáil mar áis amháin iad.

Ní bheidh Comhairle Contae Chiarraí faoi dhliteanas i leith an úsáideora i gconradh ná i dtort mar gheall ar aon chaillteanas a d’fhulaing an t-úsáideoir de bharr úsáid a bhaint as an suíomh gréasáin maidir leis an Scéim RoghaTithíochta. Is é an t-úsáideoir amháin a bheidh freagrach as a n-ainm úsáideora agus a shonraí pasfhocail a choinneáil sábháilte.

Mar gheall ar nádúr na seirbhísí idirghníomhacha agus ar an Idirlíon goginearálta, ní thugann Comhairle Contae Chiarraí aon bharánta ná aon ghealltanas go mbeidh úsáid na suíomhanna saor ó bhriseadh nó ó earráidí agusní bheidh aon fhreagracht ná aon dliteanas ar Chomhairle Contae Chiarraí i leith nó de bharr lochtanna cumarsáide nó líonra, cliseadh, mífheidhmiú, earráid, moilleanna nó teipeanna (cibé acu sealadach nó eile) a bhíonn ag úsáideoirí agus iad ag úsáid na suíomhanna.

Má chliceáiltear ar naisc áirithe laistigh de shuíomhanna gréasáin Chomhairle Contae Chiarraí is féidir an t-úsáideoir a thabhairt chuig suíomhanna gréasáin eile agus ní bheidh aon fhreagracht ná aon dliteanas de chineál ar bith ag Comhairle Contae Chiarraí maidir le cruinneas nó ábhar aon fhaisnéise ná aon ghné eile d’aon suíomh gréasáin eile.

Níl aon fhreagracht ag Comhairle Contae Chiarraí ar an úsáideoir maidir le seirbhísí a chuireann tríú páirtithe ar fáil agus ní thugann siad aon bharánta maidir le cáilíocht shásúil, oiriúnacht don fheidhm ná comhlíonadh aon tuairisce i ndáil le seirbhísí dá leithéid. Eisiaitear leis seo na téarmaí atá intuigthe le hAlt 39 den Acht um Dhíol Earraí agus Soláthar Seirbhísí, 1980, ó na téarmaí agus na coinníollacha seo i ndáil le haon seirbhísí a sholáthraíonn tríú páirtithe.

Déanfar na téarmaí agus na coinníollacha seo a rialú agus a fhorléiriú i gcomhréir le Dlíthe na hÉireann (seachas dlíthe lena rialaítear easaontacht dlíthe) agus beidh na páirtithe faoi réir dhlínse Chúirteanna na hÉireann. Ní chuirfidh sé seo cosc ar Chomhairle Contae Chiarraí leanúint le héileamh ar shárú conartha, sárú cóipchirt nó eile a shaothrú i leith na dtéarmaí agus na gcoinníollacha seo in aon dlínse eile.

Fógra Cóipchirt

Mura bhfuil a mhalairt luaite nó le feiceáil, coimeádann Comhairle Contae Chiarraí an cóipcheart agus cearta intleachtúla eile a bhaineann le faisnéis nó sonraí atá ar an suíomh gréasáin maidir leis an Scéim Rogha Tithíochta. Tá toirmeascar gach ceann nó aon cheann de na hábhair ar shuíomhanna gréasáin Chomhairle Contae Chiarraí a atáirgeadh, i bhfoirm ar bith, ach amháin le cead i scríbhinn roimh ré ó Chomhairle Contae Chiarraí. Leis seo, tugann Comhairle Contae Chiarraí toiliú ginearálta leis an eolas sin a úsáid le haghaidh úsáid phearsanta bona fide chomh maith le gach ceann nó aon cheann d’ábhair shuíomhanna gréasáin Chomhairle Contae Chiarraí a athchóipeáil ar mhaithe le heolas fíor agus bona fide a scaipeadh i gcás ina dtugtar aitheantas ceart d’fhoinse an eolais agus sa chás go bhfuil seoladh gréasáin Chomhairle Contae Chiarraí san aitheantas sin agus go ndéantar tagairt dó ann.

Fógra maidir le Suaitheantas/Lógó Chomhairle Contae Chiarraí

Aon íoslódáil, cóipeáil, úsáid nó athúsáid maidir le Suaitheantas nó Lógó Chomhairle Contae Chiarraí, ní dhéanfar iad a cheadú ach amháin má dhéantar iad a íoslódáil, a chóipeáil, a úsáid nó a athúsáid i gcomhréir leis an gcead i scríbhinn roimh ré ó Chomhairle Contae Chiarraí (agus d’fhéadfadh coinníollacha a bheith ag gabháil leis sin). Is é cuspóir an tsriain seo an Suaitheantas/an Lógó a chosaint ionas nach mbainfí úsáid mhíchuí as an Suaitheantas/an Lógó nó ó aon úsáid a d’fhéadfadh droch-chuma a chur ar an gContae, ar a shaoránaigh nó ar a Chomhairle Contae.

Ba cheart iarratas a dhéanamh ar chead den sórt sin sula ndéantar é a íoslódáil, a chóipeáil, a úsáid nó a athúsáid, iarratas a chuirtear chuig Stiúrthóir na Seirbhísí Corparáideacha trí customerservices@kerrycoco.ie  nó www.kerrycoco.ie/customer-services/

  Frequently Asked Questions (FAQ) / Ceisteanna Coitianta (FAQ)

  • • What is Choice Based Letting (CBL)?
     

    CBL is a system that allows qualified housing applicants to express their interest in available Social Housing dwellings.

     
  • • Am I eligible for CBL?
     

    To be eligible for CBL, you must be on the Kerry County Council’s Social Housing Support List.

     
  • • Is it a requirement to use the Multi Factor Authentication Code when logging onto CBL?
     

    Applicants will be able to opt-in or opt-out of this additional security feature.

     
  • • What can I see on Choice Based Lettings when I log in?
     

    You will see available dwellings on the CBL system that match your housing need e.g. if you are approved for 2 bed dwelling you will only be able to submit an interest in a 2-bedroom dwelling (likewise for 3 and 4-bedroom dwellings).

     
  • • What dwellings will be available using CBL?
     

    CBL will give you the chance to express an interest in a range of residential dwellings within your bedroom qualification that has been deemed suitable for the size of your household. The list of available dwellings will be displayed from Thursday to Wednesday every week. Specially adapted dwellings and those designated for OAP/Age Friendly, Traveller specific, Emergency and Homeless will not be advertised on CBL.

     
  • • If I am interested in a CBL dwelling, what do I do?
     

    Use the username and password we send you to check the CBL website at least once a week to see if you are interested in any of the dwellings listed.If you see a dwelling you are interested in, you should ‘express your interest’. (We will provide a userguide to help you use the system). If you do not ‘express your interest’, we cannot consider you for that dwelling. If your application is successful, we will contact you.

     
  • • How many dwellings can I submit a bid for?
     

    You can place one expression of interest on each dwelling displayed to you on the system.

     
  • • What happens if I bid on a dwelling and then change my mind?
     

    All dwellings are live on the system for one week from Thursday to Wednesday. All available dwellings for letting will be advertised on the site every week (Thursday 00:00AM to Wednesday 11:59PM). You can bid or remove your expression of interest anytime within the week, however once the week has passed you cannot withdraw your bid.

     
  • • What if I miss the deadline for expressing interest in a dwelling?
     

    You will not be considered for the allocation of that dwelling if you have not expressed an interest in it.

     
  • • What happens if other people are interested in the same dwelling as me?
     

    Where more than one person expresses an interest in a dwelling, the dwelling will be allocated in accordance with our Housing Allocations Scheme. All offers of accommodation resulting from CBL will be subject to our normal Allocations processes including a review of the applicant’s continued eligibility for social housing and Garda & Estate Management clearance.

     
  • • How do I know if I have been successful on bidding on a dwelling on Choice Based Lettings?
     

    The successful applicant for the dwelling advertised will be notified by letter with a provisional offer. The dwelling will then be marked as "Allocated" on the CBL system.

     
  • • Will I still be offered a dwelling if I don't use the CBL system?
     

    All our general housing allocations will now be done through CBL and applicants must use the system to be considered for housing. Applicants may be considered for housing outside of the CBL process if they are in a Disability Category, in a rightsizing category, Traveller specific accommodation category or in Emergency and Homeless category. Applicants, who fall within these categories and who have been deemed eligible for a transfer may also be considered for housing outside of the CBL process.

     
  • • What happens if I refuse a dwelling through CBL?
     

    A refusal of an offer under CBL will result in the applicant not being entitled to make a further application (bid) under CBL for a period of twelve months. 


     
  • • What will happen my time on the housing list with CBL? Will I still have the same time?
     

    Your time on the housing list will continue to accumulate as normal. However, if you do not express an interest in dwellings advertised online, you will not be considered for them.

     
  • • If I get a dwelling through this system will I be taken off the housing list?
     

    Yes, you will be removed from the housing list as you will be adequately housed. 

     
  • • Will the dwellings advertised be to the normal standards for letting?
     

    Yes.The dwellings may be advertised before works required to bring it up to normal standards for letting are completed but all dwellings will be to normal standards before the formal hand over of keys.

     
  • • If I am offered a dwelling will I be able to view it before I make a decision?
     

    You will not be able to view the dwelling before formal allocation. This is in line with the Council’s current policy. By expressing an interest in the Council’s dwelling you are committing to taking the dwelling.

     
  • • If I express an interest in a dwelling that was taken down from the website a few months ago, and is now back online, will my previous expression of interest be taken into account?
     

    When a dwelling has been put up again, people who have previously applied will have to express their interest again. Your previous expression of interest will not count, you must express a new interest.

     
  • • Can I express an interest in a dwelling if I am receiving social housing supports such as HAP/RAS/Long Term Leasing?
     

    Anyone that has been approved for Housing and issued with a username and password can express an interest in a dwelling.

     
  • • What if I want a list of those that expressed an interest in a dwelling?
     

    The details of individual household applicants for a bid on a dwelling under CBL will not be available for public release in accordance with Data Protection requirements.

     
  • • Will existing Kerry County Council tenants who have been approved for a transfer be eligible for CBL?
     

    Yes. Provided that you are eligible for a transfer under the current transfer policy and that rent is paid up-to-date. Applicants, who fall within a Disability Category, in a rightsizing category, Traveller specific accommodation category or in Emergency and Homeless category and who have been deemed eligible for a transfer may be considered for housing outside of the CBL process.

     
  • • I have difficulty using the system or I do not have internet access, what do I do?
     

    Kerry County Council has provided a CBL Kiosk in the Housing Department, County Buildings, Rathass, Tralee, V92 H7VT for use should you not have internet access. Staff in the Housing Department can also assist you in using the CBL system. Free internet access is also available in your local library.

     
  • • I have forgotten my username, what do I do?
     

    Contact the CBL team in Kerry County Council on (066) 7183862 or email cbl@kerrycoco.ie .

     
  • • I have forgotten my password, what do I do?
     

    A CBL userguide will issue to eligible applicants which will provide information on password retrieval. Should you be unable to re-set your password through the prompts on the system when you log in, please contact one of our CBL Customer Service team on (066) 7183862 who will assist you or alternatively you can email cbl@kerrycoco.ie

     
  • • Why can’t I access Kerry County Council’s CBL website?
     

    Please ensure that you are entering the following address into the address bar in your internet & not through Google Search Engine – https://cbl.kerrycoco.ie. The correct website will not appear in Google Search engine.

     
  • • Scéim Rogha Tithíochta (CBL)?
     

    Is córas é CBL a ligeann d’iarratasóirí cáilithe tithíochta a spéis a léiriú i teaghais Tithíochta Sóisialta atá ar fáil.

     
  • • An bhfuil mé incháilithe do CBL?
     

    Le bheith incháilithe do CBL, ní mór duit a bheith ar Liosta Tacaíochta Tithíochta Sóisialta de chuid Chomhairle Contae Chiarraí. 

     
  • • An gá an Cód Fíordheimhniúcháin Ilfhachtóra a úsáid agus tú ag logáil isteach ar CBL?
     

    Beidh iarratasóirí in ann an ghné slándála bhreise sin a roghnú nó diúltú di.

     
  • • Cad is féidir liom a fheiceáil ar CBL nuair a logálaim isteach?
     

    Feicfidh tú na teaghaise atá ar fáil ar an gcóras CBL atá ag teacht le do riachtanas tithíochta e.g. má tá tú ceadaithe le haghaidh teaghais 2 leaba, ní bheidh tú in ann ach spéis a chur isteach i teaghais 2 sheomra leapa (ar an gcaoi chéanna le haghaidh teaghais 3 agus 4 sheomra leapa).

     
  • • Cé na teaghaise a bheidh ar fáil trí CBL a úsáid?
     

    Tabharfaidh CBL deis duit spéis a léiriú i réimse teaghaise cónaithe laistigh de do cháilíocht seomra leapa a mheastar a bheith oiriúnach do mhéid do theaghlaigh. Taispeánfar liosta na teaghaise atá ar fáil ó Dhéardaoin go dtí Dé Céadaoin gach seachtain. Ní fógrófar ar CBL teaghais atá oiriúnaithe go speisialta agus atá ainmnithe do OAP/Aois Chairdiúil, teaghais atá sonrach don Lucht Siúil, teaghais Éigeandála agus teaghais do Dhaoine gan Dídean.

     
  • • Má tá spéis agam i teaghais CBL, cad a dhéanfaidh mé?
     

    Bain úsáid as an ainm úsáideora agus as an bpasfhocal a sheolfaimid chugat chun suíomh gréasáin CBL a sheiceáil uair sa tseachtain ar a laghad chun a fháil amach an bhfuil spéis agat in aon cheann de na teaghaise atá liostaithe. Má fheiceann tú teaghais a bhfuil spéis agat inti, ba chóir duit ‘do spéis a léiriú’. (Soláthróimid treoir úsáideora chun cabhrú leat an córas a úsáid). Mura gcuireann tú ‘do spéis in iúl’, ní féidir linn tú a chur san áireamh don teaghais sin. Má éiríonn le d’iarratas, rachaimid i dteagmháil leat.

     
  • • Cé mhéad teaghaise ar féidir liom tairiscint a chur isteach ina leith?
     

    Is féidir leat léiriú spéise amháin a chur isteach maidir le gach teaghais a thaispeántar duit ar an gcóras.

     
  • • Cad a tharlaíonn má dhéanaim tairiscint ar teaghais agus má thagann athrú intinne orm?
     

    Tá gach teaghais beo ar an gcóras ar feadh seachtaine ón Déardaoin go dtí Dé Céadaoin. Fógrófar gach teaghais atá ar fáil le ligean ar an suíomh gréasáin gach seachtain (Déardaoin 00:00AM go dtí Dé Céadaoin 11:59PM). Is féidir leat do léiriú spéise a thairiscint nó a bhaint ag am ar bith laistigh den tseachtain, ach nuair a bheidh an tseachtain thart ní féidir leat do thairiscint a tharraingt siar.

     
  • • Cad a tharlaíonn má chaillim an spriocdháta chun spéis a léiriú i teaghais?
     

    Ní chuirfear san áireamh thú le haghaidh leithdháileadh na teaghaise sin mura bhfuil spéis léirithe agat inti.

     
  • • Cad a tharlaíonn má tá spéis ag daoine eile sa teaghais chéanna?
     

    I gcás ina léiríonn níos mó ná duine amháin spéis i teaghais, leithdháilfear an teaghais i gcomhréir lenár Scéim chun Tithíocht a Leithdháileadh. Beidh gach tairiscint cóiríochta mar thoradh ar CBL faoi réir ár ngnáthphróiseas maidir le Leithdháiltí, lena n-áirítear athbhreithniú ar incháilitheacht leanúnach an iarratasóra le haghaidh tithíocht shóisialta agus imréiteach Bainistíochta Garda agus Eastáit.

     
  • • Cén chaoi a mbeidh a fhios agam má éireoidh liom le tairiscint a dhéanamh ar teaghais ar CBL?
     

    An t-iarratasóir rathúil le haghaidh na teaghaise a fhógraítear, cuirfear ar an eolas é trí litir a mbeidh tairiscint shealadach ag gabháil leis. Déanfar an teaghais a mharcáil ansin mar “Leithdháilte” ar an gcóras CBL.

     
  • • An dtairgfear teaghais dom mura n-úsáidim an córas CBL?
     

    Is trí CBL a dhéanfar ár leithdháiltí ginearálta tithíochta anois agus ní mór d’iarratasóirí an córas a úsáid le bheith san áireamh le haghaidh tithíochta. Is féidir le hiarratasóirí a bheith san áireamh le haghaidh tithíocht lasmuigh den phróiseas CBL má tá siad i gCatagóir Míchumais, i gcatagóir coigeartaithe méide, i gcatagóir cóiríochta atá sonrach don Lucht Siúil nó i gcatagóir Éigeandála agus i gcatagóir do dhaoine gan dídean. Iarratasóirí a thagann faoi na catagóirí sin agus a measadh a bheith incháilithe d’aistriú, is féidir iad a bheith san áireamh freisin le haghaidh tithíocht lasmuigh den phróiseas CBL.

     
  • • Cad a tharlaíonn má dhiúltaím do teaghais trí CBL?
     

    Má dhiúltaítear tairiscint faoi CBL, ní bheidh an t-iarratasóir i dteideal iarratas eile (tairiscint) a dhéanamh faoi CBL ar feadh tréimhse dhá mhí dhéag. 


     
  • • Cad a tharlóidh do mo chuid ama ar an liosta tithíochta le CBL? An mbeidh an t-am céanna agam fós?
     

    Leanfaidh do chuid ama ar an liosta tithíochta de bheith ag carnadh mar is gnách. Mar sin féin, mura léiríonn tú spéis i teaghais a fhógraítear ar líne, ní chuirfear san áireamh thú.

     
  • • Má fhaighim teaghais tríd an gcóras seo, an mbainfear den liosta tithíochta mé?
     

    Bainfear den liosta tithíochta thú ós rud é go mbeidh tithíocht leordhóthanach agat. 

     
  • • Na teaghaise a fhógraítear, an mbeidh siad de réir na ngnáthchaighdeán a bhaineann le ligean?
     

    Beidh. Is féidir na teaghaise a fhógairt sula gcríochnófar na hoibreacha a theastaíonn chun iad a ardú go dtí na gnáthchaighdeáin a bhaineann le ligean, ach is gnáthchaighdeáin a bheidh ann sula dtabharfar na heochracha ar láimh go foirmiúil.

     
  • • Má thairgtear teaghais dom, an mbeidh mé in ann í a fheiceáil sula ndéanfaidh mé cinneadh?
     

    Ní bheidh tú in ann an teaghais a fheiceáil roimh leithdháileadh foirmiúil. Tá sé sin i gcomhréir le beartas reatha na Comhairle. Trí spéis a léiriú i teaghais na Comhairle, tá gealltanas á thabhairt agat go dtógfaidh tú an teaghais.

     
  • • Má léirím spéis i teaghais a tógadh anuas ón suíomh gréasáin cúpla mí ó shin, agus má tá sé ar ais ar líne anois, an gcuirfear mo léiriú spéise roimhe seo san áireamh?
     

    Nuair a chuirtear teaghais suas arís, beidh ar dhaoine a rinne iarratas roimhe seo a spéis a léiriú arís. Ní áireofar an léiriú spéise a rinne tú roimhe seo, ní mór duit spéis nua a léiriú.

     
  • • An féidir liom spéis a léiriú i teaghais má tá tacaíochtaí tithíochta sóisialta á bhfáil agam amhail HAP/RAS/Léasú Fadtéarmach?
     

    Daoine atá ceadaithe le haghaidh Tithíochta agus ar tugadh ainm úsáideora agus pasfhocal dóibh, is féidir leo spéis a léiriú i teaghais.

     
  • • Cad a tharlaíonn má theastaíonn uaim liosta a fháil de na daoine sin a léirigh spéis i teaghais?
     

    Ní bheidh sonraí na n-iarratasóirí aonair teaghlaigh maidir le tairiscint ar theaghais faoi CBL ar fáil lena n-eisiúint go poiblí de réir na riachtanas Cosanta Sonraí.

     
  • • Tionóntaí reatha Chomhairle Contae Chiarraí atá ceadaithe le haghaidh aistrithe, an mbeidh siad incháilithe do CBL?
     

    Beidh. Ar choinníoll go bhfuil tú incháilithe d’aistriú faoin bpolasaí aistrithe reatha agus go n-íoctar cíos cothrom le dáta.Iarratasóirí a thagann faoi Chatagóir Míchumais, i gcatagóir coigeartaithe méide, i gcatagóir cóiríochta atá sonrach don Lucht Siúil nó i gcatagóir Éigeandála agus i gcatagóir do dhaoine gan dídean agus a measadh a bheith incháilithe d’aistriú, is féidir iad a mheas le haghaidh tithíocht lasmuigh den phróiseas CBL.

     
  • • Tionóntaí reatha Chomhairle Contae Chiarraí atá ceadaithe le haghaidh aistrithe, an mbeidh siad incháilithe do CBL?
     

    Beidh. Ar choinníoll go bhfuil tú incháilithe d’aistriú faoin bpolasaí aistrithe reatha agus go n-íoctar cíos cothrom le dáta.Iarratasóirí a thagann faoi Chatagóir Míchumais, i gcatagóir coigeartaithe méide, i gcatagóir cóiríochta atá sonrach don Lucht Siúil nó i gcatagóir Éigeandála agus i gcatagóir do dhaoine gan dídean agus a measadh a bheith incháilithe d’aistriú, is féidir iad a mheas le haghaidh tithíocht lasmuigh den phróiseas CBL.

     
  • • Tá deacracht agam an córas a úsáid nó níl rochtain agam ar an idirlíon, cad a dhéanfaidh mé?
     

    Tá both CBL curtha ar fáil ag Comhairle Contae Chiarraí sa Rannóg Tithíochta, Foirgnimh an Chontae, Ráth Teas, Trá Lí, V92 H7VT, mura mbeadh rochtain idirlín agat. Is féidir le baill foirne na Roinne Tithíochta cabhrú leat an córas CBL a úsáid freisin. Tá rochtain idirlín saor in aisce ar fáil i do leabharlann áitiúil freisin.

     
  • • Tá dearmad déanta agam ar m’ainm úsáideora, cad a dhéanfaidh mé?
     

    Déan teagmháil le foireann CBL i gComhairle Contae Chiarraí ar (066) 7183862 nó seol ríomhphost chuig cbl@kerrycoco.ie

     
  • • Tá dearmad déanta agam ar mo phasfhocal, cad a dhéanfaidh mé?
     

    Eiseofar treoir úsáideora CBL d’iarratasóirí incháilithe ina gcuirfear eolas ar fáil faoi aisghabháil pasfhocail. Mura mbeidh tú in ann do phasfhocal a athshocrú trí na leideanna ar an gcóras nuair a logálann tú isteach, déan teagmháil le duine dár bhfoireann CBL um Sheirbhísí Custaiméirí ar (066) 7183862 a chabhróidh leat nó, de rogha air sin, is féidir ríomhphost a sheoladh chuig cbl@kerrycoco.ie

     
  • • Cén fáth nach féidir liom rochtain a fháil ar shuíomh CBL Chomhairle Contae Chiarraí?
     

    Cinntigh, le do thoil, go bhfuil an seoladh seo a leanas á chur isteach agat sa bharra seoltaí i d’idirlíon agus ní trí Inneall Cuardaigh Google – https://cbl.kerrycoco.ie. Ní bheidh an suíomh gréasáin ceart le feiceáil in inneall cuardaigh Google.